“Hea-in海音将紧跟国家政策导向，稳步推进门店扩张速度。”近日，Hea-in海音创始人李桢在接受造雾家采访时表示，长远来看，电子烟市场会越来越大，Hea-in海音未来三年有潜力将门店数量发展到6000家以上。

布局零售赛道  打造全球连锁集合店品牌

造雾家：李总，当时成立Hea-in海音的契机和初心是什么？

李总：接触到电子烟行业源自一个偶然的机会。因为我是做股权投资的，2020年9月，电子烟产业链上的一个标的找我谈投资，我当时被深深地震撼了。多年的投资经验告诉我，抓紧时间入局尚可抢占一份先机。随后，我通过各种渠道对这一行业进行深入调查、研究，发现没有哪个行业的增长速度比得上电子烟，而且几乎整个电子烟产业链都集中在深圳。近水楼台先得月，身处行业核心地的我毅然决定投身其中。

基于对电子烟行业的认知以及对其整个产业链的完整剖析，我们最终选择了一个更适合切入的赛道——终端零售。在分析电子烟市场业态时我们发现，当时90%以上的人专注在品牌专卖店，推崇集合店的极少，真正落地的更少，于是我们提出集合店才是电子烟终端零售的终极模式，Hea-in海音也就此应运而生。

今年2021年1月Hea-in海音成立，我们花8个月时间完成精英团队的筹建，以及确立Hea-in海音电子烟集合店运营管理模式。从9月开始，我们逆势扩张，目前开业门店数突破120家。此时，我们再回归原点，将目光投向海外市场，通过不断复制经实践验证的运营管理模式，让Hea-in海音这一品牌走出国门、走向世界，这也是我们创业的初心。

敢为人先  多维赋能门店“向上”增长

造雾家：Hea-in海音9月开始逆势扩张，目前开业门店数突破120家，是如何做到的？

李总：敢为人先。Hea-in海音在成立的一年时间里，在终端零售这个细分领域里，不断创新，不断定义不同的可能性。

第一，理念创新。Hea-in海音率先对电子烟集合店做了六字定义——多品牌、全品类。品牌丰富、品类齐全，满足消费者多元化的选择空间。同时，在门店扩张上，Hea-in海音也是通过经营管理直营店，跑通模式后开放加盟。Hea-in海音的集合店模式更像是“安卓系统”，相比于单一品牌专卖店，其优势在于开放，在于大平台，在于更兼容，在于品类更丰富。 

第二，技术加持。Hea-in海音开发的运营管理系统，于2021年9月投入门店使用，反馈非常不错。同时，也将随着行业的不断发展，不断迭代优化系统，让系统更贴合终端一线的需求，助力门店经营管理。

第三，培训赋能。Hea-in海音率先提出并成立了商学院，根据市场的需求与运营的需要输出培训课程，以帮助店主打造专业过硬、销售技能过关的动销铁军。

拥抱变化  抢抓新一轮发展机遇

造雾家：行业监管政策密集出台，Hea-in海音将如何应对？

李总：新政的发布给电子烟行业带来了不小的冲击和影响，但是也给了这个行业更大的发展机遇。

政府的监管对于整个行业来说是好事，电子烟行业从此以后有法可依、有章可循，行业乱象也将得到遏制。在我看来，监管后，电子烟行业的准入门槛将提高，更能让电子烟产品回归“健康、减害”的初心，更有利于行业的长远发展。

Hea-in海音一直倡导并贯彻长期主义，快速响应国家政策，积极调整并用实际行动将其落实到经营中。

在品类和市场规划上，我们将进行一些新的探索。立足于现有优势，构建“大海音”概念店，并将目光转向海外市场，在把握好方向、策略与时间的基础上，谋求更多的发展可能。

未来，Hea-in 海音也将秉承初心，不断创新、不断挑战，与行业伙伴携手并进，共同推动行业健康有序发展新局面。

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