从“办牌”到“护店”,近期电子烟头部企业已经渐渐发起了一轮“到店帮扶”等新行动。
△ 你说砸钱给门店的时间是否到了?
如深圳某头部电子雾化品牌「引擎」计划助力转型,其核心就是对门店做出了一些赋能的行动支持。如“拉新支持”、“到店帮扶”。“拉新”、“帮扶”似乎都是当下5万多家留存电子烟门店店主非常关心的话题。想象下,如果一个门店拉新得以保障,基本有增量客户进场,业绩无忧;如果一家门店有好的“帮扶”,就不会太被动,营收也有保障。因此近期中国一些头部电子烟提出的“到店帮扶”,的确是一个好的信号。
在此,从头部一些做法看到未来渠道的一些机会。
一、“帮扶”仍然存在。
到店帮扶就是一个最大的亮点。帮扶意味着,未来电子烟品牌的“服务商”将承担这一重要角色,说到底就是核心的门店支持管理服务者。
如电子烟行业头部企业YOOZ柚子发布了“柚引擎”计划,提出到店帮扶等活动,助力门店业务平稳有效提升。时今,“帮扶”行动已经进入新国标电子烟产品品鉴的阶段。
二、仍然有“会员圈”。
像柚子就提出,所有门店会员均可提前围绕新国标产品进行尝鲜试用。估计包括徕米、可逸这些品牌,都有专门针对“会员圈”的行动。
三、提出“经营端的支持”。
这些支持,包括产品介绍培训,如合规经营培训,还有物料支持等。“经营端的支持”,核心抢占门店经营亮相的空间,估计很多品牌都非常重视。
四、首提“门店引流”。
对于一家门店而言,虽然是集合店,但单独品牌的引流是取得终端市场的关键。
一般作为行业头部品牌,都有较大的用户基础和品牌影响力,在某些程度上能够提高运营效率。在门店引流方面给予持续跟进,有助于提升业绩。
在这里可以想象下,要引流,核心还是激活消费者会员。
有些做法就是,估计会臻选门店,作为重点门店,然后对会员安排主动激活,导流到门店中。
预计在未来的电子烟市场中,“帮扶”意识将是任何一家品牌商家决胜市场的关键。
不然任凭门店自由经营,将无法获得比较“稳健”性经营的效果。
像魔笛其实今年4月就提出“帮扶”概念计划。当时一位人士还表示“未来的电子烟终端绝对是几万家以上,目前市场上能承接这个挑战的品牌,数来数去就两三家。”
上周以来,魔笛、小野、铂德、慕色、雪加这些相对头部的电子烟品牌都纷纷获得许可证,意味已经正式迈入市场,接下来就是终端市场的比拼较量。也预估这些企业,接下来将有新的动作,对门店进行不同的创新服务,支撑市场迅速衔接下去。
不过说真的,“帮扶”在电子烟不是新鲜事,但特别在今年电子烟转折点时期,怎样“帮扶”其意味很深长。
【上游开始忙起来,抢占门店店主的“心智”!】
未来率先占领市场非常关键。
近期电子烟企业动作多,从生产到服务,几乎都纷纷行动。核心体现在新产品品鉴、空投服务礼包、走访关心、支持拿证培训、提升技术……
如MOOSEE慕色(德塔泰克科技旗下品牌)多豪气,拿证后第一时间就豪送2000万产品给合规门店免费试用,8000套产品,也让许多门店受惠。
JVE非我还举办了全国12个城市巡展,开展了一轮新国标电子烟口味产品的品鉴,带来了10余种烟草风味新国标雾化弹。
徕米今年3月就向三万家电子烟专卖店免费发放产品,推出空投行动,助力门店转型。
铂岚还准备了1000万的补贴计划,直接以礼品的形式免费陈列到门店中。从“陈列”关键词可以看出,核心是推动门店愿意开辟出相对优质的位置作为陈列,增加产品的曝光度。
还有如COEE可逸推出星火计划,招募服务商助力门店拓展,其中包含门店拓展服务商招募(BD)、店主大礼包、店主国标新品免费品鉴礼包等一系列产品与营销组合拳。
上游生产家,今年还陆续扩大基地。如金龙机电股份今年6月还一口气与湖北鄂州市临空经济区签约电子雾化器生产基地、电子雾化器仓储及跨境贸易中心两个项目,投资额超过10个亿;还有珠海投资10个亿的深圳基克纳电子雾化技术装备产业园已经开建;头部电子烟还猛砸15亿跑入安徽建工厂。
出海的企业则关心在提升技术,研发新的一次性产品,匹配海外日益变化的雾化需求,像思摩尔、华诚达、吉迩科技今年都推出了新的芯片技术,不管的陶瓷芯还是棉芯,都是为了用户的体验。而且今年还有一个技术新变化,就是低碳、环保技术的趋势。有些企业还积极参与海外展会,参与国内深圳举办的系列出海宣贯会。像恒信永基、真味、梵活、鸿馥,博睿生物、卓凡生物、希格骊特、维城生物等企业都纷纷参与这些活动。麦克韦尔、品度生物、卓尔悦电子、聚维电子也首批进入了深圳机场运输电子烟的“白名单”,获得出海运输的便利。
帮扶,花样虽多,看得出来,核心还是以“产品礼包”帮扶为主。本质上,产品的帮扶就是占领店主的心智。同时也能帮助店主摸清用户画像,优化后期选品组合。不过就不知道后期,是否有“开店帮扶”?或者是联合几个电子烟品牌开店的“帮扶”?
正如一个电子烟门店主所言“愁死人了,不知道选哪个品牌集中运营为好”。这位店主正好说出了5万多家店主的心声。也许,在电子烟步入新阶段背景下,选择好的“品牌”将是今后运营关键。
随着电子烟生产、品牌商纷纷拿证背景下,“帮扶大战”激战正酣。新一轮“护店”行动即将启幕,就看您是否属于那个“重点门店”!
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