近日,据一位接近 悦刻 的知情人士透露,悦刻可能于近期在悦pos中上线其他国标品牌sku,以更好地满足目前集合 店时代店主引入多品牌产品后,实际的进销存管理需求。目前,该功能的具体实现形式与具体上线时间尚未公布。
该知情人士透露,这一功能并非近期提出,而是经历了相当一段时间的论证,尤其对于这一功能是否存在法律风险进 行了长时间的研究,最终才在近期找到了相对圆满的解决方案,将这一功能的上线提上日程。 悦pos是什么? 首先,悦pos是什么?这对于曾经的悦刻专卖店主并不陌生。公开资料显示,悦pos系统为悦刻数字化团队自研,于2 021年9月开始逐步替代此前悦刻店主们使用的银豹pos系统,后者则在当年10月1日正式关闭。
满打满算,悦pos已经运转了超过一年零四个月。而据格物了解,尽管目前终端业态切换到集合店,专卖店引入了其他 品牌,但仍然有大量销售悦刻产品的门店在继续使用悦pos系统。至于另一款悦刻面向店主的App“悦掌柜”,功能主 要在于做培训的悦学堂、店务管理(附近来客、客诉管理、会员管理等)、学习提升(文档中心、产品百科等)等。
按一位店主的概括就是:“悦pos是门店对顾客,悦掌柜是门店对品牌方。”
而从悦pos在App Store中的描述“实现商品分类与商品的管理,实现库存的调控;实现完整线下销售流程,保证操作 员快速高效的正向逆向销售”不难看出,悦pos的实质其实是一款具备完备的基础功能的进销存系统。据了解,目前 最新版悦pos功能包括:门店销售数据、订单管理、库存管理(查询、盘点、报损等)、商品管理等。 悦pos引入其他品牌会更有吸引力吗?
那么,如果悦pos上线其他国标品牌sku成为现实,店主们会试用它来管理整个门店进销存吗?为此格物也与多位老店 主就此问题进行了交流,得到的答案则明显分为两类:一类认为其节省了经营成本会积极使用,另一类则认为吸引力 不大并不看好。 一位明确表示会使用这一功能的店主认为:“市面上也有其他的做得比悦pos好很多的进销存,但大多是收费的。悦p os只要达到竞品的70%我就很满意了。首先用悦pos我没有额外开支,其次目前看来我的门店的国标出货确实也是悦 刻为主力,单独为了其他品牌的进销存用其他的系统的话太麻烦,合在一起会大大降低我的管理成本。”
另一位店主多年使用秦丝进销存的店主则表示完全不会考虑:“首先是使用习惯的问题,我一直都是用的秦丝,而且 大量的数据也没办法搬过来;其次就是悦pos太麻烦了,每次都要扫码认证、顾客年龄认证,有的顾客一看就是三十多 岁还认证个啥呢?外加很多新顾客没有悦刻会员,注册又要等半天,这不是赶客人吗” 换言之,在他看来即便是这一传言成真,那悦pos在销售流程上必然需要进行修改。他还向我们强调:“其实对于我们 店主而言如果不是出现重大问题,我们肯定不会轻易切换进销存软件,稳定可靠是最重要的,花里胡哨的东西只是锦 上添花。”
面对引入其他品牌带来的现实问题,悦pos是否有针对性的解决方案?透露这一消息的知情人士结合他所知的信息为我 们做出了猜想:“附近门店的排名权重直接和悦pos录入的销售额进行绑定,你看是不是人手一个悦pos?” 在他看来,过去几年悦刻的“附近门店”这一功能在优化线下流量上有很成熟的能力,且培养起了用户使用习惯。而 在进入国标时代后,悦刻目前无论是产品线的丰富程度,还是总体的出货量几乎处于断层式的领先状态,这就使得悦p os对于更多店主有了更强的吸引力,一旦这一功能的开放可能在短时间内大大提升使用率,他举了这么一个例子:
“加税之后,进货价上涨,很多店主面临毛利下降都在平台建议价格有一定上浮。悦刻就给价格紧贴建议价的门店上 了一个“价优之选”的标签进行并且优先推荐,以此为这些门店导入更多流量,更好地控制悦刻的终端价格。”
无论是从提升店主经营效率,还是加强品牌和店主的连接,将pos开放其他品牌似乎都不失为一步好棋。那么,其他品 牌如何看待这一操作,又是否愿意自己的进销存信息被其他品牌所掌握呢。为此格物与两位品牌相关负责人进行了交 流。 “我觉得这个很正常,算是顺势而为,我们本来也想做的”,其中一位向我们表示:“只是我们门店规模小很多,即 便是做了意义也不大。
当然,这也和品牌实力有关系,悦刻的资金比我们强太多,做同一件事最终结果也相差很大, 所以我们最后放弃了” 而面对“是否会担忧终端数据被获取”的话题,他表示:“我们当然觉得不被获取是最好的。但我们并不在意这件事 ,一来我们不可能去施压店主让他们不用,更不会上升到企业和品牌策略层面;另外我认为根本问题不在pos上,目前 这点sku店主一眼看过去就清楚了。核心在于品牌究竟能对终端产生多大的影响,我们能做的更多还是在产品供给 上。” 而针对“悦刻是否会针对使用pos管理所有品牌的门店进行流量倾斜”的猜想,另一位则向我们抛出了这么一句判 断:“如果引入其他品牌不是为了增加门店经营的便利性,而是有其他目的,那么最终这一数据将毫无参考价值。” “按我的猜想,这些数据对于悦刻而言的确很有价值,我猜比如某门店销售通用悦刻杆子的品牌量大,就无法获得支 持;反之则能获得更强的导流。
毕竟,接口通用外加价格优势的确给悦刻带来了不小的压力。” “但我认为这可能行不通,如今产品流通基于统一平台,但悦pos显然不可能与其打通。那么如果悦刻对录入多品牌数 据的店主有流量扶持,那极有可能就会有店主去刷这个数据,而悦刻很难去验证这一数据的真伪,人人都刷流量扶持 就无法成立。” 当然,如果传言成真,也意味着其他的门店管理软件将和悦pos形成直接竞争。格物也基于品牌自家pos开放更多品牌 的这一模式,与某门店零售管理系统负责人进行了交流,他认为这可能会影响到客户拓展,但并不看好 电子烟企业 能 做好技术研发, 电子烟 企业专注研发口感更好品质更高的产品,同时把产品价格定得消费者都能消费得起,品牌方应 该把预算放在产品研发上。可能净利润为正的电子烟企业有这个实力持续投入开发好系统” “我们一直在坚持为行业做信息化服务,一方面现在商品的SKU数量不多,所有门店的进销存数字化程度整体并不 高;另一方面我们只做这一件事,开发周期已经一年半了,现在还在不断迭代,客户反馈到功能迭代的速度非常快。
他也坦言,如果是其他各家品牌都来做这件事,对行业信息化推动也是一件好事,但从目前竞争角度来看也不用太担 心:“我们已经与多家 电子烟品牌 企业合作,帮助品牌方最快的速度搭建行业生态链,搭建门店与品牌方的桥梁,后 续也将上线新功能,目前暂时保密,但针对你提到这一传言会有很强的竞争力。” 悦pos引入其他品牌是否存在风险? 正如上文提到,上线更多国标品牌将自家进销存系统推广为主流,以形成与店主之间更强的链接不只一两个品牌想 过。那么这件事本身是否存在法律层面的风险,我们与北京中伦文德昆明律师事务所 新型烟草 领域专业律师唐顺良进 行了交流。
唐律师表示:“首先这个平台如果和专卖系统是独立的,那它只是一个个性化的数据管理平台本身并没有政策风险。 核心在于如果这个系统由A品牌方开发,店主也将B、C品牌方的进销存管理纳入其中,A品牌方对于B、C的相关数据 是否建立了完备的保密或者安全机制,能否被随意查看或是删除,这关系如果发生数据被篡改或删除,店主的自身利 益” “另外,我认为A品牌或进货店主最好是能提前与其他品牌事先进行沟通,是否同意店主将这些信息上传到A品牌方提 供的平台上。这其中,店主其实承担了告知义务,因为他可能把数据提供到给了A品牌方的系统上。这可能会涉及反不 正当竞争法或者违反和品牌方的合同的风险。
当然,具体的是否存在法律风险还需要基于实际情况进行判断,以上仅 仅是基于可能性的分析。
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